求人No	59789
事業所名	株式会社ママスクエア
エリア／就業場所 （所在地）	03 上伊那・木曽／396-0621　長野県伊那市富県７８００番地１　仕事と子育ての両立支援施設 １階 （東京都港区芝２－２２－１５　ＳＴＫビル４階）
（業種）職種	（分類不能の産業）管理的職業
業務内容	＼業務拡大による増員募集／ ◎プライベートとの両立 ◎リーダー・管理業務経験者歓迎 ★長野県に初開設！ 女性活躍を推進するために開設した テレビ通販コールセンターの SV（スーパーバイザー） オペレーター30名のマネジメントと 業務の実施における管理全体をお願いします。 ■SVの業務内容 _____________________ ・スタッフのシフト調整業務 ・スタッフの育成、フォロー ・クレーム対応（少なめ） ・クライアント対応　 ・業務設計、管理、改善 ・館対応、拠点内管理 ・数値管理、報告書作成 ・拠点収支管理 ・業務実施にあたる立上準備 ・業務管理・改善 _____________________ ■コールセンターで受注している業務は？ テレビ通販番組の注文や問い合わせなど インバウンド業務がメイン！ インバウンド業務の他にも、 セミナー事務局業務 採用窓口業務/データ入力 資料の作成/アウトバウンド業務もあり 様々な業務を受託している拠点で 幅広く経験を積んでいただくことができます◎ ■業務習得までの期間 _____________________ ～4週間：担当業務のOPとして業務研修 1か月～：業務管理をスタート 2か月～：拠店管理の事務処理をスタート _____________________
雇用形態	契約社員
給与	月給制 月給： 235,000 〜 235,000円
勤務時間	以下いずれかのシフトをお選びください [1]9：00-18：00（休憩60分） [2]10：00-18：00（休憩60分） [3]11：00-18：00（休憩60分） 週5 ※土日いずれか1日の勤務必須
休日	シフトによる
必要な資格・経験	【必須条件】 ◎プロジェクト管理経験者もしくはSV経験者 ・基本的なPC操作ができる方 （Excel／メール、ファイル管理等） ・人と話すことが好きで、チームワークを大切にできる方 ・リーダーシップを発揮した経験がある方 ・目標達成に向けて前向きに取り組める方 ・柔軟にシフト勤務に対応できる方 【歓迎条件】 ※コールセンターでの実務経験のある方、店舗管理経験ある方 （経験年数1年以上） ※業界経験不問です。異業種からの転職者も多くいます。
PRポイント	▼お休みを取りやすい環境◎ 有休取得率8割以上！ 事前に希望をいただければ、 希望の日にお休みが取れます 公休と合わせて連休取得もOK ▼選べる開始時間 遅め出勤なら11：00～！ 忙しい朝も余裕をもって 出勤できます◎ ▼服装：ビジネスカジュアル ▼ピアス・ネイル：OK 本募集はお子さま連れ勤務はできません
特記事項	【店舗（コールセンター）】 ワークルームの隣にお子さまをお預かりするキッズスペースがあり、お子さまの成長をそばで見守りながらお仕事をすることができます。 お子さまの事情による急なお休みも代わりのスタッフを探す必要はありません。 学校行事や急な体調不良に理解があります。 ■託児所あり（キッズスペース） ※お子さまとご一緒に出勤できます ※安全上1歳過ぎ歩行が安定したお子様からご利用いただけます ※利用料：無料

この求人へのご応募は、当事業へのご登録が必要です。
以下のお申込フォームよりご登録ください。お申込みは無料です。

※お申込みの際、【備考・お問い合わせなど】欄に「求人No」の記入をお願いします。